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第四十七章 谈判学授课

        针对每个动机提供解决方案,这也是我们应该掌握的谈判技巧之一。我们要找对对方的动机而非立场;而动机往往是深藏在立场里面的,需要我们深挖。人本主义心理学家斯洛的需求层次论提到:每个人都有基本的生存需求和更高层次的需求,它们驱动着我们的行为。

仿佛如梦境。

        简沐的话尚未说完,下面那群学员又哇哇叫起来求饶:简队,我们还没学到这么高级的应用心理学。

        可是那群学员毕竟年轻,而且我国近二十年来几乎没有发生过什么真正的绑架勒索案了,更不要提重大勒索案。这一次上这么重视这件案子的原因,除了涉及到政府官员,其实就是简沐所担心的,这帮匪徒在为下一次干一票大的准备。于是,大家都嚷嚷起来:不谈判,那就一直等吗?

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        肖甜意看到那群小年轻一个比一个激动,又活泼,又神,那种劲劲儿她看了都欢喜。她看了一眼简沐疼的模样,抿着偷乐。

        当然不是。简沐立即否定:我们会拖延至周五、甚至周六才开始再度谈判。周四则是我们的摸底期,这一天很关键,我们需要摸清他们的行为、目的,和动机。

        他从电脑里快速找到一份文档,群发给大家,是关于谈判里涉及到的心理学学术分内容:斯洛需求层次理论。

        说白了,还是衡量特定威胁程度的问题。这也是里面的一个关键定。

        2班的班长大声说,别鬼嚎了!明天!明天上课,大简队不是说了教我们心理学吗!就是这个需求层次论,还让我们预习呢!

        简沐不想再跟他们鬼扯,干脆讲:在一场谈判里,因为对方并没有给出时限,那就是还于早期阶段。当威胁变得越来越,就表明谈判已经越来越接近特定时间里的真实、的结果。

        简沐微微勾了勾角,肖甜意也是开心,看向他莞尔:看来你们谈判队将会多一个新成员了。

        1班班长95号乐玲玲提问:简队,那如何界定威胁的程度?不然一旦过度,我们又反应不及,岂不是错过了最佳的谈判以及解救人质时机?

        是。他点了点。又看向全学员说:翻开课本的第XXX页,这里有涉及。我们只需要关注几个关键提问:什么、谁、何时、何地,以及如何。当匪徒发出威胁时,未必一开始就是经过深思熟虑的,这种情况往往出现于早期,随后,他们自己会慢慢完善的内容和要求;而当他们开始进行威胁时,会在有意识、甚至无意识的情况下在他们正要全力争取的问题上产生模糊和漏。我们就会发现,随着日子一天天接近周末,这些漏开始被弥补,也就是上面我提到的他们自己会慢慢完善要求和内容;在各起绑架案中,类似的情况反复发生,因此,这种现象被我们的前辈总结出来。我们只要掌握了要领,就能预计到每起绑架案其内在的相应程序。在这一起案例里,是一个五天的过程。五天将会是匪徒的忍耐极限。我们应该通过自己的专业知识,到让绑架案的结果变得更容易预测,这样才能确保人质的安全。

        她耳朵,对于他的亲昵,其实她内心也是喜欢得不得了的。将他之前好的分析稿找出来递给他。他笑着接过,了声,继续讲:我们这次的策略是,在确认了陈魅还活着后,我方会用技巧,在不怒匪徒的情况下,让谈判停滞。保持谈判停滞这里很重要。

        简沐无奈地用拇指重重压向眉心。

        还有人嘀咕:那谁?那谁谁谁的需求论?

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